“Gran parte de los conflictos y problemas de relaciones interpersonales provienen de la falta de acuerdos claros.”
Una de las fuentes más comunes de conflictos interpersonales es la violación (percibida o real) de algún acuerdo. Cuando alguien deja de cumplir lo que hemos acordado, tenemos una razón legítima para sentirnos defraudados y, lo que es más importante, podemos cuestionar si deberíamos confiar o seguir confiando en esa persona o grupo en el…